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“干一行,爱一行,精一行,干好一件事就是成功的。”

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“干一行,爱一行,精一行,干好一件事就是成功的。”

2019/09/06 11:08

1998年7月,左世芳从湖北省旅游学校导游专业毕业,毕业后曾在武汉黄鹤楼景区和洪湖蓝田景区做过导游工作,具备一定的导游专业技能。因多年没有从事导游工作,专业知识有了一些生疏。

工欲善其事,必先利其器。调到洪湖旅游港的左世芳又将原先的课本和资料找出来学习。为了适应新时期的导游工作,她又自费从网上购买了学习课程,利用晚上休息时间通过教学视频,系统学习了《导游员的基本素养和职业形象》《全国导游基础知识》《团队服务》等专业知识。为了检验学习成效,她还经常在网上反复进行《现场问答200题》答题训练,消化和巩固学习成果。

按左世芳的话来说:“学一行,就要爱一行、钻一行,要将工作中可能涉及到的知识全部掌握。要善于学习,更要会学习。”

没有无缘故的博学,左世芳说自己喜欢学习,在学习中提高自己。白天,在港口空闲期,她就掏出书本学习;晚上,她就和正在读高中的儿子一同学习。为丰富导游词内容,她多次到市文联、洪湖湿地保护局、湘鄂西苏区革命烈士陵园,查阅资料、收集历史史料,自己动手起草了既涵盖洪湖红色文化又涵盖洪湖自然文化和渔家风情,近6000字的导游词。

在景区留言簿上,一名游客留言:“左世芳的讲解,让我们接受了湘鄂西革命传统教育,感受到了洪湖的风土人情。我们为她的服务点赞!”